I toni DTMF e i toni del fax non possono essere trasmessi tramite il codec g729.
Il codec più adatto per l’utilizzo di FAX, tramite ATA VoIP, è il g711.
Per indicare l’utilizzo del solo codec g711, nella configurazine dell’interno del fax, bisogna disabilitare tutti i codec e poi abilitare solo alaw (g711):
Attenzione quindi che, se nelle impostazioni generali di tecnologia, avete impostato come codec preferenziale il g729, come per esempio:
e nella configurazione dell’interno fax non si è specificato di utilizzare solo alaw, l’ATA VoIP andrà ad utilizzare il g729, la chiamata sembrerà funzinare, ma il fax non sarà inviato perchè i toni necessari non transitano correttamente.